PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

1. KHÁCH HÀNG MUA HÀNG TẠI LAPTOP ĐỒ HỌA

  • Khách hàng có thể tới cửa hàng Laptop Đồ Họa tại 493/25 CMT8, Phường 13, Quận 10, TPHCM (vô hẻm 70m) để lựa chọn, nghe tư vấn và mua sản phẩm.
  • Laptop Đồ Họa giao hàng tận nơi trong nội thành thành phố khi khách hàng đã thanh toán trước.
  • Còn ở những vùng xa hơn, chúng tôi sẽ chuyển hàng tới cho khách hàng thông qua bên giao hàng thứ ba khi khách hàng đã hoàn tất thanh toán.

2. THỜI GIAN ÁP DỤNG

  • Tất cả những ngày trong tuần.
  • Tất cả những ngày trong năm (trừ dịp lễ tết âm lich) – Đội ngủ nhân viên của chúng tôi luôn nỗ lực và làm việc không ngừng để mang lại giá trị tốt nhất cho khách hàng.

3. PHẠM VI GIAO HÀNG

  • Laptop Đồ Họa giao hàng trên toàn quốc với phương châm “Giao hàng nhanh chóng”.
  • Với những quận trên địa bàn thành phố, Laptop Đồ Họa giao hàng tới tận nơi cho khách hàng.( Dưới 5km miễn phí giao hàng – Trên 5km tính phí giao hàng).
  • Với những khu vực ở xa, Laptop Đồ Họa sẽ gửi hàng cho bên giao hàng thứ ba chuyện tới tận nơi cho khách hàng trong thời gian ngắn nhất.

4. ĐÓNG GÓI VÀ GIAO HÀNG Ở XA

Đối với đơn hàng giao hàng ở xa thông qua dịch vụ vận chuyển thuê ngoài (bên vận chuyển thứ ba), để an toàn cho hàng hóa của khách, Laptop Đồ Họa sẽ đóng gói hàng hóa trong các bao bì hoặc thùng hàng chuyên dụng lớn hơn kích thước hàng kèm theo biện pháp chống va đập trong thùng hàng.

5. XỬ LÝ GIAO HÀNG TRỄ

Đơn hàng trễ cam kết là đơn hàng đã được giao thành công và thời gian giao hàng (tính từ thời điểm đặt hàng đến thời điểm khách hàng nhận).

  • Các trường hợp không được tính là lỗi từ phía Laptop Đồ Họa như đơn hàng bị huỷ hoặc từ chối nhận hàng, khách hàng không cung cấp chính xác và đầy đủ địa chỉ giao hàng và số điện thoại liên lạc, khách hàng không sẵn sàng để nhận hàng vào thời điểm giao hàng Laptop Đồ Họa đã giao hàng đúng hẹn theo cam kết.
  • Những trường hợp bất khả kháng như thiên tai, tai nạn giao thông, gián đoạn mạng lưới giao thông, đứt cáp, hệ thống bị tấn công,… thì Laptop Đồ Họa sẽ làm mọi thứ tốt nhất để Khách hàng không phải đợi lâu.
  • Các trường hợp khác như xảy ra sự cố phức tạp hơn, Laptop Đồ Họa bảo đảm quyền lợi lớn nhất thuộc về khách hàng.